东风雪铁龙轿车的售后服务质量如何？

东风雪铁龙轿车的售后服务质量整体表现不错。

从过往的情况来看，东风雪铁龙在售后服务方面有不少积极的举措和成绩。在 2019 年成都车展上，东风雪铁龙发布了全新服务承诺，包括常规保养2小时内完成，逾期不用付费；交车前经过三级质量检查，并免费清洗车辆；维修项目及变更提前告知并得到用户确认；车辆更换的旧件展示给用户；结算价格如高于所在网点公示价格的，按差价3倍补偿；7天可退换车；24小时救援服务；质保期内，因产品质量问题，维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿等。这些承诺进一步保护了消费者的权益。

此外，在2013年，国际权威市场咨询机构J.D.Power亚太公司发布的中国汽车售后服务满意度研究报告中，东风雪铁龙排名进入前“三甲”，这证明了东风雪铁龙在服务领域的卓越表现。

近年来，东风雪铁龙坚持“家一样关怀”的服务理念，打造高质量服务体系，不断提升客户的满意度和忠诚度。然而，也有部分用户反映车辆存在一些小问题，比如转向异响、后备箱盖子移位、开关不好用等，这些小问题在处理时，可能存在沟通不畅或处理方式不够灵活的情况。

总体而言，东风雪铁龙在售后服务方面不断努力和改进，为消费者提供更好的服务体验。尽管存在一些小问题，但东风雪铁龙凭借其积极的服务承诺和持续改进，赢得了众多车主的信任和支持。