进口汽车网的售后服务怎样

进口汽车网的售后服务是有保障的，为车主提供一系列的保障服务：

例如，美规进口车可以购买“三包险”，这是由保险公司为平行进口车提供的质保产品，在保修期内车辆出现质量问题，保险公司将承担相应的理赔服务。保险期限不同，价格也有所差异，通常可以选择一年两万公里、两年六万公里、三年十万公里等不同类型的保险。需要注意的是，发动机、变速箱、行车电脑等必保，而易损件通常不在保障范围内，因此在购买时必须看清条款。

一些保险公司还与经销商合作推出“保证4S店专修”的“三包险”服务，车辆出现问题时可以指定4S店进行鉴定和维修。在保修期内，车主可以指定任意一家4S店出具鉴定意见，确认为质量问题后通知保险公司理赔。

平行进口车市场提供了两种质保服务类型，即店内投保和第三方机构/保险公司投保。建议选择第三方机构投保，这样更规范可靠。正规的平行进口车商通常有固定的保险公司合作伙伴，车主购车后可以通过车商向指定保险公司购买“三包”服务，但需要按要求提供购车发票、关单、商检单、铭牌等资料。

平行进口车的质保分为三大件质保和整车质保。三大件质保主要针对汽车底盘、发动机、变速箱等关键部位，而整车质保则是对整辆车的保障，价格一般为车价的1%到1.5%之间。

虽然国内政策鼓励4S店和社会车辆修理厂为平行进口车提供服务，但多数4S店无法提供免费质保服务。因此，平行进口车的质保可以通过经销商的自保服务或第三方质保公司来实现。经销商自保服务可能存在配件等待时间长、维修标准不统一等问题，而第三方质保公司可以迅速诊断并分配修理厂，也可以通过保险公司提供三包和售后服务。

对于平行进口车的保养，属于自费项目，通常每次费用在几百元之间，车主可以根据需要选择去4S店或汽修厂进行保养。4S店通常会为平行进口车提供保养服务。

平行进口车的维修分为两种，一种是三包范围内的质保问题，现在售后服务已经比较完善，可以通过保险公司合作实现3年6万公里或10万公里的质保，与4S店的售后三包服务没有区别。质保范围内的问题，车主可以致电保险公司，自行前往合作的300多家维修点进行维修，维修完毕后保险公司会进行理赔。日常维修的小问题，则可以通过交强险和商业保险来处理，车主可以直接联系参保的保险公司。

综上所述，购买平行进口车时，最好考虑购买第三方质保服务，以确保在出现问题时能够获得专业的服务和维修保障。