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新车三包范围内容是什么?

2023-12-19 21:24 发布

新车三包政策是保障消费者权益的重要措施,下面为您详细介绍新车三包的范围和内容。

一、退换货政策

在三包有效期内(通常为2年或5万公里,以先到者为准),如果同一故障修理超过5次或者汽车修理时间累计超过35天,消费者有权选择更换车辆。此外,若家用汽车产品在购买后60日内或行驶里程在3000公里内(以先到者为准)出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重问题,消费者也有权选择更换或退货。

二、严重安全性能故障处理

若汽车因严重安全性能故障累计进行了2次修理,但故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择更换或退货。同时,如果发动机、变速器等主要部件累计更换2次后仍不能正常使用,消费者同样有权选择更换或退货。

三、修车期间的备用车政策

在三包有效期内,如果汽车维修时间超过5天,车主有权要求销售者提供备用车使用。这一政策旨在保障消费者在车辆维修期间的出行需求。

总之,新车三包政策旨在保护消费者权益,确保消费者在购车后能享受到应有的产品质量和服务保障。若您有更多疑问,欢迎随时向相关部门或专业人士咨询。

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