沃尔沃极星的售后服务质量如何

沃尔沃极星的售后服务质量整体较为出色。它采用沃尔沃完整的售后网络，拥有广泛的服务网络，覆盖了37个城市，共计51个服务供应商，并且能灵活扩展到更多城市。

极星的技术团队经验丰富且训练有素，能够快速诊断并维修各种问题。此外，其零配件供应链高效成熟，能在核心城市实现24小时内的零件交付，确保车辆安全和性能。

极星为车主提供了一系列的权益政策福利，例如3年不限里程的车辆保修，8年或16万公里的三电质保，授权服务供应商处保养或维修后可免费洗车，车辆健康检查，以及空中下载技术等服务。

另外，车主还可以享受3年免费道路救援、取送车服务、3次车辆保养、Polestar Connect服务等。部分车主反映，极星的售后服务还包括免费上门取送车，保养包含工时费和材料费，期间无需额外支付。

极星还推出了“星关怀”全周期客户体验体系，涵盖道路救援、汽车服务、专业保养等。然而，也有一些车主对极星的售后服务提出了投诉，如售后态度差、故障未修好、车内遗留半瓶尿且未道歉解释等。

总体来看，极星售后服务在某些方面表现出色，但仍然存在一些不足之处，需要不断改进和提升。