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丰田荣放 4s 店的售后服务怎么样?

2024-12-16 19:02 发布

丰田荣放 4S 店的售后服务整体非常优秀,赢得了众多车主的认可与好评:

首先,预约服务便捷高效。车主可以通过提前预约,确保到店即保养,极大节省了等待时间。例如,丹东弘泰丰田 4S 店的车主在周六上午预约保养,到店后立即有专人接待,整个过程非常顺畅。

其次,服务细致周到。技师们在保养过程中会进行全方位检查,确保每一个细节都不遗漏。他们不仅会检查机油滤清器,还会进行全面的车辆检测,包括车内检查。对于需要更换的部件,如空气滤清器,他们会选择高质量的产品进行更换。

再者,保养流程规范全面。保养过程中,技师会打开发动机舱,铺设防护垫,以保护车辆不受损伤。保养完成后,他们会检查发动机并为客户服务,确保一切正常。

另外,店内环境整洁干净,保养结束后,工作人员还会为车辆进行清洗,保持车辆的整洁。一汽丰田还开发了多种在线预约渠道,如 SNPM 平台,让客户能够轻松预约保养服务,并在到店后享受绿色通道。

店内还导入了 SMB 车间智能管理系统,实现了客户、服务前台和维修车间各工序数据的联通,打造了全新的数字化透明车间。

无论在平日、疫情期间还是恶劣天气,一汽丰田“诚信服务”都始终以客户为中心,提供全方位的关爱。例如,在疫情期的车辆保养期间,售后服务顾问会提前打电话提醒车主,确保车辆保养不受影响。

荣放

总之,丰田荣放 4S 店的售后服务贴心、高效、全面,值得信赖。

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