济宁鸿昌东风本田 4s 店的售后服务怎么样？

济宁鸿昌东风本田4s店的售后服务还是相当不错的，他们推出了“实质的信赖”售后服务品牌，并且有五大服务承诺。

首先“情”是热情关爱，保修期内车辆因质量问题无法安全行驶，提供现场维修和承担拖车费用，确保客户能够安心。

其次“快”是快速应对，第一时间回应客户问题，高效快捷供应备件，提供24小时救援，保证在约定时间内交车。再者“确”是确切保障，他们用专业技能解决难题，并在服务结束后提供专业建议，3日内回访。

此外，他们还承诺“实”是实在价格，服务全程费用100%明确，随时与客户确认，让客户清楚明白。最后，他们“诚”是真诚回应，未做到承诺，接到有效投诉后免费赠送客户一次全车5000km级保养工时费。

东风本田连续七年举办售后技能竞赛，提高特约店专业技能，选出标杆店，提升了整体服务质量。并且自2012年起，他们开展了联合办学项目，为行业培养人才，进一步提升服务品质。

自2010年起，济宁鸿昌东风本田4s店连续三年在中国售后服务满意度指数研究报告中位列三甲，这充分说明了他们的服务得到了行业的认可。每年的春季服务月活动，车主还可获赠一年安心保障服务，享受多种售后服务。

虽然也有网友反映过修车延误的情况，但经过交通局的督促已经得到了解决。总体来说，济宁鸿昌东风本田4s店的售后服务是有保障的，值得信赖。