上海奥迪 4s 店员工服务态度如何？

上海奥迪4S店员工的服务态度总体上是值得称赞的。从顾客踏进店门的那一刻起，热情的服务顾问就会主动迎接并引导您至客休区，为顾客提供贴心的指引。这种标准化的接待流程并非偶然，而是奥迪服务对员工进行严格培训和规范的结果。

客休区的体验令人惊喜。在一层，您可以实时查看车辆的维修保养进度，同时享受香薰环境和免费的现磨蓝山咖啡。二层则设有豪华按摩椅和私人影院，为顾客提供了极佳的休息空间。

在车辆维修保养方面，上海奥迪4S店注重数字化流程，提升服务质量。例如，通过iPad进行接车检查，拍照记录并上传至系统，车主可进行电子签名。数字化的透明车间系统，使客户能随时了解爱车的维修进度，提升了服务的透明度。

此外，奥迪还推出了一系列新的服务流程，如“悦·享60分”快保服务，采用全新的防护用品和固定保养工位，大幅提升了维修效率。洗车和钣喷服务也实现了标准化，确保了服务品质的一致性。

奥迪4S店的服务人员均接受过专业培训，并定期进行技能提升。虽然不能说所有店铺都完美无缺，但品牌对服务质量的把控严格，通常会及时解决顾客反馈的问题。