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澳康达的售后服务怎么样?

澳康达的售后服务非常出色。首先,他们坚持严格的车辆采购标准,精选车况良好、里程数合理的车辆,并在销售前进行全面专业的检测和整备流程,涵盖机械部件、电子系统、外观内饰等多方面,确保无重大隐患和故障。此外,澳康达还提供详细的操作和保养建议,帮助客户更好地维护车辆。

售后服务团队专业高效,能够及时处理车辆的常规保养、维修及突发故障。澳康达还为消费者提供一定期限的质保服务,并定期回访客户,了解车辆使用情况,收集反馈意见以提升服务质量。这种贴心的服务,让客户感受到澳康达对客户的重视。

此外,澳康达拥有全国最大的售后中心,面积约 3 万平米,相当于 6 个足球场大小,位于澳康达名车广场的 6、7、8 层。这里有 500 人的专业团队和 458 个工位,能够同时作业 458 辆汽车的整备与维修。每一台认证车都会经过八大类 360 项检测认证,平均 7 天的整备养护周期,最大限度还原车辆最佳性能,且每辆车都有独立的《车辆检测报告》。

澳康达建立了完备的售后保障体系,包括售后增值服务、超级售后增值服务、续保售后增值服务、延保售后增值服务、纯电动售后增值服务共五大售后保障体系。权益涵盖七天无理由退换、一年不限公里免费保养、一年不限公里质量保障、终身免费车辆年检、终身享受工时费 6 折优惠折扣、24 小时道路救援等。这种全方位的保障措施,让客户在用车过程中更加安心。

澳康达的售后服务始终以客户为中心,通过专业的售后服务体系和技术团队,确保每一台车辆认证的准确性和可靠性,为客户用车提供全方位的保障。

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