蓝山汽车的售后服务整体表现不错,尤其在多个方面提供了细致周到的服务。
首先,蓝山汽车为客户提供完善的售后保养权益。例如首保和二保免费,以及整车提供5年15万公里的质保服务。此外,首任车主的发动机、变速器和三电系统享有终身免费保修,极大程度上减少了消费者的用车担忧。
其次,蓝山汽车的保养费用合理。小保养费用大约在800元左右,而大保养则在1500元左右。保养周期为燃油里程10000公里或12个月,确保车辆处于最佳状态。
再者,蓝山汽车的服务细致周到。技师在保养过程中会主动清理轮胎中的小石子,免费首保时还会更换全新的原厂空气滤芯。即使客户自费更换空调滤芯,也能得到满足。保养结束后,还会对车辆进行全面清洗,确保车辆整洁。
从车主的反馈来看,到店体验舒适且放心。店内有专人引导,使客户在享受服务的同时感到安心。
不过,也有一些车主反馈称,部分售前和售后服务承诺未完全兑现,存在一些问题。
综合来看,蓝山汽车的售后服务表现优异,但也存在需要改进的地方。总体而言,这些服务能满足大多数消费者的需求。
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