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新能源二手车的售后服务怎么样?

2024-12-04 17:57 发布

新能源二手车的售后服务正在不断完善,但仍存在一些问题。目前,部分二手新能源车仍可享受原厂提供的几年几万公里的质保服务。选择有保障的二手车平台,不仅能获得专业检测服务,还能确保车况透明、价格合理。

然而,当前最大的挑战是车源较少,且缺乏专业的电池检测手段。例如,查博士即将推出专业的新能源二手车检测鉴定产品,该产品通过对车辆电池、电机、电控系统进行专业鉴定,能够排查三电系统是否存在安全隐患和电池异常衰减的风险。此外,“五大回购,两大维修”保障措施能有效保护消费者的权益。

需要注意的是,如果车辆的电池出现非正常损坏,可能不享受终身质保政策。大多数新能源汽车厂家提供的“三电”系统质保往往只限于首任车主,二手车主可能无法享受。

购买二手新能源车时,务必检查手续是否齐全真实,确认能否过户,以及车辆是否有抵押。在车况方面,避免选择车况不佳的车辆。

另外,新能源车电池的使用也需要注意。要正确掌握充电时间,过度充电、放电或充电不足都会缩短电池寿命。保护好充电器,注意散热通风。在亏电状态下存放电池可能会损害电池健康,因此建议每月充电一次。

总之,新能源二手车售后服务正在进步,但仍需谨慎选择,多了解相关信息,以保障自身权益。

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