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智己汽车的售后服务如何?

智己汽车的售后服务非常出色

首先,智己汽车拥有众多的门店,并且扩张速度极快,为车主提供了极大的便利。例如,当车主出差时遭遇意外事故,晚上也能享受到拖车服务,处理完事务后,预约维修服务,车辆可以被送到家门口,并且相关费用还能报销。

其次,智己汽车的APP里有专属客服,基本全天在线,预约流程便捷。预约后大约10分钟左右就能接到售后服务顾问的电话,他们会仔细确认到店时间、服务项目、用车情况,还会贴心地询问车主的餐点要求和忌口。

此外,施工环境和店内环境均处于一流水平。在修车期间,车主还可以报销打车费用或获得代步车。

更值得一提的是,智己汽车还提供了多种服务套餐,价格合理且服务质量高,包括上门洗车、修车、补胎和异地加电等项目。

此外,智己汽车承诺24小时在线服务,承诺在24小时内回应客户,并在48小时内解决问题,这相比其他品牌来说更高效。同时,“IM Care 一键达”服务能够一站式解决保险、维修、出行和车联等全场景需求。

通过这些优质的售后服务,智己汽车赢得了广大车主的高度评价,从而在新能源汽车市场中占据了一席之地。

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