北京重卡的售后服务如何？

北京重卡的售后服务是非常出色的，从多个方面为用户提供了有力保障，让用户购车、用车都十分放心。

首先，北京重卡推出了2年延长保修的服务政策，针对公路用车不限首位车主，所有零部件，包括发动机、变速箱、车身电器、车桥、底盘5大类的重要件、一般件、电器件均在延长保修范围内。这意味着用户购车后基本上不怎么花维修费用，两年至少可以节约超万元的维修费。

在维修保养过程中，车辆全程可享受北京重卡专业服务站服务，有纯正的配件以及专业的检修、培训，时刻呵护用户的行车安全。超长且专业的维修、纯正的配件和保养过程，降低了维修率，提升了车辆的出勤率。

不仅如此，延保政策不限首任车主，二手车交易时，完备的车辆保养、维修记录可延续服务维修保障，有利于提高二手车的残值。北京重卡还推出了机箱桥10年超长保修政策，布局了1000+的售后服务网络，除了进店服务外，还提供智能诊断、三册一书查询、远程技术支持、索赔一键提报、DTC故障诊断、故障远程获取等智能服务，让用户随时随地畅享暖心服务。

北京重卡的售后服务反应快速，不管是销售员、维修师傅，还是厂家的相关负责人，对用户反馈的问题能马上回复和解决。针对发动机、变速箱、车桥三大总成件提供最长10年超长保修，整车质保零部件覆盖率高达99%，最大程度为用户节省养车成本，提高收益。

此外，北京重卡还发布了行业独家“四大承诺”，包括90天内正常运营情况下，质量不满意就退车；90天内正常运营情况下，油耗不满意就退车；车辆未按限定时间修复，赔偿2000元/天；二手车5年不低于市场价保值回购。

例如，邢台沙河市的杨瑞杰老板试用服务后，对北京重卡的服务赞赏有加，“京心管家”服务贴心伴行，限时服务真情承诺必达。郑州双龙物流有限公司的刘和平也表示，北京重卡的售后服务让他很放心，拥有机箱桥10年保修+整车3年质保政策，购车用户还能享受发动机首保全免费，终身定保送机滤等服务。