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宁波保时捷的售后服务怎么样?

2024-12-05 22:01 发布

宁波保时捷的售后服务整体表现出色。

首先,在维修方面,采用全球统一标准和原装配件,确保服务的高品质和原汁原味。例如,在售后喷漆过程中,他们会使用价值几十万元的仪器对车辆漆面进行多处采集测量,自动匹配原厂色漆配比及用量。此外,严格的喷漆流程确保几乎无色差。钣金服务则采用不同强度的复合式材料,配合适合的接合方式。

其次,经典车维修是一大亮点。他们提供超 6 万种零配件,并设有 111 项严格检查标准。针对新能源汽车售后,他们铺设了大量充电站,并提供安全高质的高压电维修解决方案。同时,他们还与德国总部建立沟通机制,以便及时获取技术支持。

再者,宁波北仑保时捷中心全新起航,占地面积达到 7,856 ㎡,建筑面积 13,000 ㎡。中心采用了最新“睿境”设计理念,在能源、用水、材料等多方面遵循节能环保原则,符合 LEED 金级认证。

此外,宁波保时捷中心还举办了多次服务体验日活动,围绕卓越品质、专业性、全球认证团队、无忧关怀及标准作业等不同主题,为客户展示售后服务的核心价值。

在服务团队方面,他们设有铜牌、银牌和金牌三个级别认证技师。其中,金牌技师需经过至少 4 年以上的培训课程并通过考核。此外,他们还提供紧急救援服务,为每位车主配备专属服务顾问,确保车辆保持最佳性能。所有服务均严格遵循标准作业流程,原装配件和工时价格透明化。

综上所述,宁波保时捷售后服务在多个方面表现出色,能够为车主提供专业、高效、优质的服务

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