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奇瑞最新的售后服务政策有哪些更新?

2025-01-07 11:25 发布

奇瑞最新的售后服务政策有了诸多更新,为用户提供了更多的保障和便利:

从2023年1月1日开始,奇瑞集团旗下四大品牌的全系车型,包括非营运车辆的首任车主,只要在奇瑞4S店进行全程保养,即可享受整车终身质保。

早在2023年2月1日,奇瑞便率先推出了全系车型的整车终身质保服务,这一步骤为用户带来了更多信心和保障。

到了2024年3月4日,奇瑞进一步升级政策,将整车终身质保扩展到旗下四大品牌的全系车型,并且新增了二手车终身质保的服务。

对于二手车用户,想要享受终身质保服务,需要满足以下条件:首次购车日期在2023年1月1日之后,在奇瑞销售服务店保养≥2次/年,限首次过户车辆,车龄小于三年。

需要注意的是,终身质保服务仅限非营运车辆首任车主,并且必须全程在奇瑞4S店进行保养。此外,二手车质保不包含易损件、特殊件、易耗件,具体以使用说明书的规定为准。终身质保与1年/2万公里质保权益不叠加,保修方式与正常保修方式一致。

对于原始购车时未包含终身质保权益,或者原终身质保权益已失效的官方认证车,奇瑞额外赠送1年/2万公里保修服务、免费保养、免费救援、专业检测以及精细整备等权益。

奇瑞此举不仅为用户带来了实实在在的实惠,也有助于4S店的良性运营,体现了品牌对自家技术的自信和对品质的坚持。

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