大众 4s 店电话能处理售后投诉吗？

大众 4S 店电话确实能处理售后投诉。

对于一汽-大众的售后投诉，您可以拨打400-817-1888；而对于上汽大众的售后投诉，则可以拨打400-820-1111。拨通电话后，您只需向人工接线员说明问题，比如产品质量或售后服务方面的不满。

接线员会告知您尽快处理，并通常在两天内通知您投诉处理的进展。之后，您可能需要与当地的 4S 店进行进一步协商。

如果上述方法没有取得预期效果，您还可以向当地的消费者协会或工商部门投诉。尽管这些投诉途径的处理结果可能各不相同，但它们提供了额外的解决方案。

此外，您还可以通过媒体曝光的方式维权。例如，可以联系当地媒体、电视台或网络平台，确保反映的问题真实且有充分的证据支持。

以西安奔驰漏机油事件为例，通过媒体曝光，不仅对 4S 店的声誉造成了负面影响，同时也对品牌厂家产生了影响。

总之，面对售后投诉问题，您有多种途径可以选择，包括直接联系 4S 店、向消费者协会或工商部门投诉，以及通过媒体曝光维权。积极维护自身权益，确保问题得到妥善解决。