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电动车上门维修的质保期有多久?

2024-12-06 23:38 发布

电动车上门维修的质保期因品牌和部件的不同而存在差异

通常情况下,电动车的整车质保期限为1年。而电机、控制器和车架等核心部件的质保期限为3年

对于电动车的电池,铅酸电池的质保期限为1年。在质保期内,如果电池在前6个月内损坏,可以享受免费更换新电池的待遇;在6至9个月内损坏,则提供周转电池;而在9至12个月内损坏,则提供维护电池。锂电池的质保期限则为3年

至于易损件,如刹车和轮胎,它们的质保期限为3个月。此外,某些电动车品牌,例如小牛电动车,其车架质保期限为终身质保

然而,需要注意的是,如果出现以下情况,厂家可能不会承担质保责任:

  • 没有三包凭证、合格证及发票;
  • 非质量问题,例如用户使用不当造成的损坏,如碰撞、进水、不当充电、自然灾害导致车辆损坏或者报废;
  • 自行改装过的或者泡水损坏;
  • 未在电动车授权服务中心进行维修,自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态;
  • 使用非原厂配件造成的零部件损坏或擅自改动电路、线路配置;
  • 用户未对电池进行正常使用和维护,放置时间超过规定安全期且未及时充电,导致电池馈电欠压无法修复;
  • 用户擅自涂改、变更产品及零部件的三包服务日期。

因此,在购买和使用电动车时,大家应妥善保存相关凭证,按照说明正确使用和保养,以保障自身的权益。

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