奔腾汽车的售后服务十分优秀。
他们推出了“518 服务权益”,包括5 项挚心承诺,1 项安心保障和8 项心动权益,旨在为消费者提供汽车全生命周期的无忧保障。
对于上班族来说,奔腾提供了四季延时服务,可以在17 时 -21 时预约保养,时间更灵活。此外,他们还提供了45 分钟极速保养服务,如果超时,客户将获得50 元或等值补偿。
在质保方面,从新车开票之日起的30 日内,如果因产品质量问题,客户可以申请免费退换车。同时,如果连续购买品牌保险,客户还可以享受整车终身质保和5 年免费机油。
道路救援服务在质保范围内可以提供不限里程的外出救援和免费拖车服务。易损件和轮胎也有相应的质保,例如玻璃升降器、密封条、衬套等损耗元件提供3 年/10 万公里质保,车辆轮胎在开票日期2 年内发生鼓包情况,客户可以单项理赔。
除此之外,奔腾还提供免费回厂洗车、免费检测加注玻璃水、防冻液等油液服务,以及在518 品牌日或车主生日当天免收工时费等贴心服务。
总的来说,奔腾汽车的售后服务以用户为中心,从多个方面解决用户痛点,为用户带来优质的用车体验。
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