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一汽丰田车型的售后服务如何?

2024-12-07 07:04 发布

一汽丰田车型的售后服务在行业内享有盛誉,这得益于其对服务理念的坚持和对服务质量的追求。

首先,一汽丰田始终秉持“专业对车,诚意待人”的服务理念,积极践行“高水平技师、纯牌零件、一次修复、准时交车、全天候服务、价格透明”六项服务承诺,确保每一位顾客都能获得高质量的服务体验。

其次,一汽丰田在 CACSI 测评中表现出色,连续第四年蝉联合资品牌销售、售后服务满意度双料冠军,售后服务满意度实现六连冠,并连续 8 年、累计 9 次获得“丰田服务全球金奖”。这些成绩充分说明一汽丰田的售后服务在业内处于领先地位。

此外,一汽丰田的车型保值率高,这既得益于产品品质,也离不开优质的售后服务。例如旗下 RAV4 荣放以三年保值率 68.24%的成绩位居紧凑型 SUV 第一,一汽丰田以三年保值率 70.47%的成绩位列合资厂商第一。

一汽丰田的售后服务还具备广泛的覆盖范围。线上通过超级 APP 实现与用户的零距离沟通,线下则加快推进现有经销店升级到第三代店铺,确保每一位顾客都能享受到更加便捷、高效的服务。

RAV4

总体而言,一汽丰田售后服务的优势明显大于不足,能带给用户较为满意的购车和用车体验。对于消费者来说,选择一汽丰田不仅意味着购买了一款高质量的汽车,还意味着享受到了专业、高效、贴心的售后服务。

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