广汽丰田的客服电话是400-830-8888,请确保在工作时间内联系以获得最佳服务体验。
广汽丰田客服的工作时间是周一至周日,具体为上午9:00 - 11:30,下午14:00 - 17:00。此外,从下午17:00至次日早上9:00是值班时间,由于此时工作人员较少,接听速度可能会有所降低,因此建议尽量在工作时间内拨打客服电话。
值得一提的是,广汽丰田在特殊时期,如新年期间,也提供了相应的工作时间安排。例如,从1月31日至2月6日(春节假期),广汽丰田的服务时间安排如下:
售前服务在春节期间正常营业。而售后服务部在1月31日至2月3日仅提供24小时救援服务,从2月4日至2月6日则提供保养和24小时救援服务,2月7日正式恢复所有服务。
除了官方客服之外,部分地区的广汽丰田4S店也会在春节期间提供不打烊的服务。比如,广汽丰田德阳亨宇店在春节期间无论是除夕还是正月初一到初六,看车或维修保养都正常营业,销售热线为0838-2315555,24小时服务热线为0838-2377777。
广汽丰田客服电话是消费者咨询产品、服务、售后等问题的重要渠道,也是反馈意见和建议的途径,通过客服电话,消费者能够获得便捷、高效的服务,更好地解决自己的问题。