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深蓝 4s 店的服务质量怎么样

2024-12-10 21:28 发布

深蓝 4S 店的服务质量不能一概而论,需要根据具体的店铺进行评估。

有的 4S 店服务非常出色,例如烟台芝罘机场路店。店内提供免费的开水、养生茶、充电宝和时令水果,顾客可以自由享用。工作人员非常细致,例如在补胎之后,他们会把轮胎和轮眉上的积雪彻底清理干净,并且还对车辆进行全面检查,确保没有其他问题,并且补满防冻玻璃水。

此外,兰州的某些 4S 店也表现不错,例如当车主遭遇车祸时,店方会派人到现场协助处理,如安排拖车和送车主回家。

然而,也有一些 4S 店存在一些问题。比如,兰州的某些 4S 店在售后服务方面,配件供应不足,维修周期较长,充电桩出现故障却无人处理。此外,部分销售人员态度冷淡,甚至删除顾客的微信,连一杯水都不提供。

另一方面,有的 4S 店则表现出色,例如,当车主去店看车时,销售顾问会热情接待,提供热饮和点心,并详细讲解车辆的各项功能,同时提供完善的售后服务保障。

总的来说,深蓝 4S 店的服务质量存在差异,建议车主在购车或维修前,亲自去考察目标店铺,与销售人员和售后人员进行沟通,以了解其具体的服务水平。

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