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汽车深蓝品牌的售后服务怎么样

2024-12-11 19:27 发布

汽车深蓝品牌的售后服务整体表现良好。

尽管部分车主反映车辆维修时存在配件缺货、等待时间过长、维修进度慢及充电桩故障处理不及时等问题,但也有不少车主对其服务表示满意。

例如,在特殊情况下,如高速隧道掉电,深蓝售后能提供免费拖车和充电服务,这在紧急时刻为车主提供了极大的帮助。

有车主在第一次去深蓝售后补轮胎时,体验到了令人满意的客户服务。休息室里提供免费的开水、养生茶、充电宝以及时令水果,让车主在等待期间感到舒适。工作人员工作认真细致,不仅帮助清理轮胎和轮眉的积雪,还进行了车辆其他方面的检查和补充防冻玻璃水。

此外,深蓝汽车已在全国范围内布局了一定数量的门店,并推出非营运首任车主三电系统及增程版车型的终身质保政策,这不仅提升了车辆的保值率,也增加了消费者的购买信心。

销售顾问热情接待,服务暖心,产品讲解专业且详细,售后保障到位。

总体而言,汽车深蓝品牌的售后服务虽然存在一些问题,但整体在向更好的方向发展。

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