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安凯客车的售后服务好不好

2025-01-07 11:23 发布

安凯客车的售后服务表现相当出色:

春运期间,安凯客车积极筹备,组织工作团队为客户提供全天候、全方位的服务,联合各地服务站和配套服务商部署春运规划,高效响应客户维修、配件及技术需求。服务工程师们奔赴各地,对车辆进行安全检查、检修处理和全面保养,还制定详细的安全检查项目表单,确保车辆的安全高效运营。

在日常服务中,早在2014年,安凯客车就推出了“安凯大家园”服务品牌,将服务从“被动式维修”带入“主动式关怀”新时代,实现了与客户的友好合作。四季专项服务贴心周到,24小时服务积极响应,服务网络覆盖全国,品牌先后荣获多项售后服务认证和奖项。

在特殊场景下,如春运期间合肥市首条氢燃料电池公交线路开通,安凯客车的售后服务团队无惧风雪严寒,坚守岗位,保障车辆的正常运行,获得了客户的高度认可。

在旅客联程运输方面,安凯客车以实际行动助力服务升级。其N平台系列客车为道路客运企业提供丰富可靠的产品解决方案,以改善联程运输服务。安凯客车还与新国线运输集团有限公司签订了战略合作协议,共同深耕旅客联程运输领域。

在海外市场,安凯客车同样凭借卓越的品质和服务赢得了市场认可。在沙特,面对朝觐季的巨大服务需求,安凯客车成立了专项服务小组,做好预案并开展车辆保养检查。在法国,针对新能源客车推广初期的情况,安凯客车开展了专项培训,提供增值服务。众多像王爱林这样的海外服务人员,坚持以客户为中心,完善服务网络,健全客户培训体系,展示了中国客车企业的服务风采。

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