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车险理赔流程对车辆维修有什么规定?

2024-12-12 06:38 发布

车险理赔流程对车辆维修的规定主要包括以下几个方面:

首先,车辆出险报案后,要立即保护现场、抢救伤员和财产,并保留相关证据,同时向公安机关交通管理部门报案,电话通知保险公司。在48小时内,携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人身份证到保险公司正式报案。

其次,定损修理环节,因保险事故导致的车辆损失在修复前须经保险公司定损。定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到有定损资格的厂店,但要保证三方人员在场,核定损失项目及金额后才能修理受损车辆。对于给第三人造成的损害赔偿金,理赔前也需经保险公司核定。

然后,车辆维修完毕后,回店交接时要详细记录车辆预计移动公里数及实际移动公里数。定损维修的车辆享受原配品质标准,并保证经保险公司核损同意的案件无差价。车辆定损理赔手续完成后,所有连锁店都会单独备档,方便车主查询定损金额、部位是否与车辆实际损失相符。

再者,在特殊案件中,如车辆被盗或被抢,应先向公安机关报案,24小时内通知出险地派出所或刑警队,然后向保险公司报案,48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》并办好登记手续。三个月内车辆未寻回的,带齐相关证件到保险公司索赔。对于轻微交通事故,车辆发生损失数额较小的保险事故后,可将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。

最后,被保险人或其代理人在事故处理完毕后10日内,将索赔单证包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本复印件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司。由保险公司计算赔款。保险公司会通知领取保险赔款,领取时领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

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