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4s店为啥叫4s店?

2023-12-20 07:04 发布
4s店为啥叫4s店?

4s店为啥叫4s店?

4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S店是一种汽车经营方式,它是由汽车生产商授权建立的,集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等四项功能于一体的销售专卖店。其实,4S店就是一种“四位一体”的服务方式,包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等,是将四项功能集于一体的汽车服务企业。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。

在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设一流,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场。

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