一汽轿车奔腾的售后服务怎么样？

一汽轿车奔腾的售后服务是非常出色的。

奔腾拥有完善的售后网络，能够满足消费者的多样化需求。其专业团队能够及时解决各种售后问题。

奔腾推出的“奔腾 518”服务权益，包含 5 项挚心承诺、1 项安心保障和 8 项心动权益，为消费者打造汽车全生命周期的无忧保障。例如，承诺终身质保，30 天内产品质量问题可免费退换车，这解决了用户买车的顾虑。

奔腾能够在 45 分钟内完成基础保养，维修时间延时到晚上 21 点，保养维修提供纯正备件，并提供主动车辆检查、免费添加油液、免费更换易损件等贴心服务，让用户修车和保养车更省心。

对于上班族，奔腾提供四季延时服务，从 17 时到 21 时可以预约保养，时间安排更加灵活。还有 45 分钟极速保养服务，如果超时将给予 50 元或等值补偿，这比行业内的其他厂商更优质。

奔腾把客户当家人，提供免费回厂洗车、免费检测加注玻璃水等细微体贴服务，在品牌日或车主生日当天不收取工时费。

在质保权益方面，奔腾颠覆了固有观念。车辆自新车开票起 30 日内，因产品质量问题可免费退换车，连续购买品牌保险能享受整车终身质保 + 5 年免费机油。

奔腾的道路救援服务在质保政策范围内因质量问题导致车辆无法行驶时，提供不限里程的外出救援和免费拖车服务。此外，奔腾对易损件和轮胎也提供更好的质保，如玻璃升降器等提供 3 年/10 万公里质保，轮胎在开票日期 2 年内鼓包可单项理赔。

奔腾 518 服务权益还在不断升级完善。计划提供直接上门取送服务，节约消费者保养时间；维修车辆时进行焕新，恢复出厂状态；提供二手车认证，提高车辆估值；每年 5 月 18 日推出服务节，如免工时费、文创优惠等，并会对服务进行迭代升级，打通用户、整车厂、经销商三方通道。

一汽奔腾售后服务权益再度升级，全面为用户保底。整车终身质保政策条件进一步放宽，即便出现较大交通故障，只要车到店维修都可享受这一超级福利，降低用户损失。轮胎、雨刮片等易损件质保期也从原来的 2 年延长至 3 年。加上终身免费道路救援在内的其余 14 项服务权益，真正实现“大问题不用愁，小问题也无忧”。