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金康赛力斯的售后服务如何

2024-12-13 16:17 发布

金康赛力斯的售后服务表现优异,在保养服务中,服务人员态度友好,不仅耐心地解答车主的用车疑问,还会提供茶水和咖啡,让车主在等待保养期间感到舒适。

保养价格合理,维修技师会详细询问车辆状况,并认真检查车辆外观。他们会更换机油、玻璃水和空调滤芯,同时检查底盘有无损伤,还会为车内套上塑料罩,以防止弄脏内饰。在首次保养时,服务中心的环境整洁,休息区配有餐饮,车主可以在此享用。

销售顾问会主动邀请车主试驾其他车型,并根据车主需求提供个性化服务,例如为车主的孩子安装脚踏。此外,服务人员还会赠送小熊玩具和雨伞等小礼物,增添温馨感。

然而,赛力斯的售后服务仍存在改进空间。首先,售后服务中心数量相对较少,部分地区的车主需要长途跋涉才能到达最近的服务中心,如晋江地区,可以考虑增设更多的服务中心。其次,休息区的配置还需完善,例如增加按摩椅和更丰富的儿童娱乐设施。

另外,车主们希望赛力斯能提供上门取换车的服务,类似理想汽车的模式,以提高服务的便捷性和舒适度。

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