国产车的售后服务质量怎么样？

国产车的售后服务质量近年来得到了显著的提升。strong>国产品牌在客户满意度方面已经超越了部分豪华品牌，这得益于授权服务店不断完善服务制度并提高专业技能，从而实现了客户满意度的小幅上升。

例如，像长城、吉利、长安、观致、宝骏、比亚迪、奇瑞等品牌，其售后服务质量都值得信赖。特别是奇瑞，其发动机享有十年一百万公里质保，售后服务态度非常友好，无论是店内接待还是电话回访，都展现出耐心和积极的态度。而领克4S店的保养服务则以热情周到著称，价格公开透明，并且还提供了优惠抵用券和贴心关怀。

然而，也存在一些问题。一些新能源品牌的授权服务店在客户满意度方面，在许多指标上仍然不及传统品牌。例如，预约服务和线上服务的满意度有所下降，主要原因是操作系统繁琐，服务效率低下。

此外，有些厂家在质保方面采取了一些讨巧的做法，比如缩短验证时间和规模，这虽然在短期内可能让售后看起来非常完美，但从长期来看，可能会对消费者的权益造成不利影响。

不过，总体而言，国产车的售后服务质量正在稳步提升。越来越多的品牌开始注重服务质量的提升，力求让消费者感到安心和满意。这不仅是对消费者需求的响应，也是品牌自身发展的重要方向。