上海劳斯莱斯的售后服务怎么样？

上海劳斯莱斯的售后服务非常卓越。

首先，上海劳斯莱斯设立了零件配送中心，仓储面积达560平方米，可满足约80%的大中华区零配件供应及配送需求。该中心整合了仓储、清关、物流发货等功能，实现了零件调配时间的大幅缩减，从过去的5日缩短至当日发货，并在24小时至48小时内完成对主要城市经销商的配送。通过集中管理，优化流程，提升了客户车辆维修和保养的效率，减少了等待时间。

其次，上海劳斯莱斯拥有专属定制中心，为客户提供个性化的定制服务。定制服务分为经销商选装、Private Office共创、古德伍德劳斯莱斯汽车之家和终极的Coachbuild计划等不同等级，充分满足客户多样化需求。定制过程经历6个周期，体现了品牌对定制服务的严谨态度。

最后，上海劳斯莱斯的4S店也表现出色。每家4S店均按照统一标准进行管理，包括硬件设备、技术水平和服务流程等。以上海浦东店为例，该店是一座三层楼建筑的豪华服务中心，配备全套原厂技术资料及专用工具，拥有专业维修设备，能为客户提供准确、高效、快捷的售后服务。4S店注重营造透明清晰的服务体验，定制专属车辆保养服务项目，提供个性化服务。每年还会给客户提供礼品，定期回访客户，了解车辆使用情况和需求，及时提供帮助和支持，让客户无后顾之忧。

总之，上海劳斯莱斯的售后服务从零件配送、定制服务到4S店的全方位服务，都致力于为客户提供优质、高效、个性化的体验。