当您的车辆需要被拖车至4S店进行维修时,您本人并不一定需要亲自前往。您可以选择委派代办人员前往,只需确保在保修期内带上保修手册,或在保修期外带上维修手册即可。这样的安排可以为您节省时间和精力。
关于4S店,它是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)以及信息反馈(Survey)四大模块,因此得名4S店。这种经营模式类似于专卖店,由厂家统一设计并按照厂家的模式进行经营管理。在国内,合资汽车厂家会在各地设立4S店,由厂家直接向4S店供应整车和零配件,而4S店则负责销售并代表厂家提供售后服务。但需要注意的是,4S店不能销售其他厂商品牌的汽车。