凯迪拉克销售业绩的考核标准是什么？

凯迪拉克销售业绩的考核标准涵盖了许多关键方面，旨在全面提升销售和服务质量。首先，计划执行是考核的重要组成部分，包括BSC（平衡计分卡）指标是否达到年初设定的目标，以及是否每月按时提交相关数据至BSC系统。此外，PDCA（计划-实施-检查-行动）改善报告的提交也是考核的一部分。展示板的格式、整洁度和及时更新也是考核的重要内容。

在服务和代步车管理方面，凯迪拉克要求至少配备两台专车专用的代步车，并按规定张贴车贴，随车配备辅助设备。此外，代步车还需要有规范的使用合同和使用记录。预约服务方面，所有预约均需通过DMS（经销商管理系统）进行管理，客户档案由专属客户经理负责管理，且客户经理的开工单日期需与考勤表保持一致。

在售后管理方面，凯迪拉克设有多种记录表格，如红黄灯报警车辆统计和维护表、客户投诉反馈表、政府渠道建立关系统计表等。这些表格用于及时处理和分析相关情况，确保客户问题得到妥善解决。

此外，凯迪拉克还对三包管理、维修质量和配件管理等进行了详细的考核，例如月度索赔资料的规范管理、有资质的质检员、针对作业结果的质量检验等。

最后，在专用工具和配件管理方面，凯迪拉克要求有专用工具台账和规范的领用记录，并定期进行盘点，以确保工具和配件的使用和管理达到高标准。

综上所述，凯迪拉克的销售业绩考核标准涉及多个方面，旨在全面提升销售和服务质量，确保客户满意度。