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极氪app专属服务流程

极氪App提供了专属服务流程,旨在为用户带来便捷且个性化的体验。首先认证车主可以通过极氪App进入服务页面,然后点击进入车主权益页面,查看相应的权益内容。对于极氪001的实名认证操作,用户需要在App的“我的”页面中进行。

在绑定车辆方面,用户需要在极氪App内完成车辆信息的绑定。进入App后,点击底部LOGO进入“充电地图”页面,然后在“钱包”选项中设置“即插即充”,并填写相关信息,包括设置支付密码。

取送车服务是通过“极氪App”中的“爱车”、“用车服务”、“一键维保”功能实现的。用户在勾选取送车服务后,可以提交预约服务,系统会提供地图选址、查看动态取送轨迹、司机信息以及验车照片等功能。

系统更新方面,极氪001 OS 6.1版本带来了78项升级,包括新增的哨兵模式,能够根据天气、路况和驾驶习惯推送提醒,后视镜加热功能也得到了改进,还有无痕模式保护隐私。

对于即插即充设置,用户可以在智能助手“小狐狸”的指导下,将车辆导航至国网充电站,拔枪插电后,国网电桩的液晶屏会显示“即插即充”选项,点击即可开始充电。整个充电过程可以随时结束,用户可以通过极氪App或充电桩进行结算,支持免密支付。

如果用户在充电过程中遇到无法充电的问题,可能是由于充电桩未授权成功、充电枪未插好、充电桩故障或车辆故障等原因导致。

极氪001

需要注意的是,极氪App只能绑定一辆车,而亲情账号则是为了共享会员权益,车辆分享则可以共享车辆使用权。

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