极氪App提供了专属服务流程,旨在为用户带来便捷且个性化的体验。首先认证车主可以通过极氪App进入服务页面,然后点击进入车主权益页面,查看相应的权益内容。对于极氪001的实名认证操作,用户需要在App的“我的”页面中进行。
在绑定车辆方面,用户需要在极氪App内完成车辆信息的绑定。进入App后,点击底部LOGO进入“充电地图”页面,然后在“钱包”选项中设置“即插即充”,并填写相关信息,包括设置支付密码。
取送车服务是通过“极氪App”中的“爱车”、“用车服务”、“一键维保”功能实现的。用户在勾选取送车服务后,可以提交预约服务,系统会提供地图选址、查看动态取送轨迹、司机信息以及验车照片等功能。
系统更新方面,极氪001 OS 6.1版本带来了78项升级,包括新增的哨兵模式,能够根据天气、路况和驾驶习惯推送提醒,后视镜加热功能也得到了改进,还有无痕模式保护隐私。
对于即插即充设置,用户可以在智能助手“小狐狸”的指导下,将车辆导航至国网充电站,拔枪插电后,国网电桩的液晶屏会显示“即插即充”选项,点击即可开始充电。整个充电过程可以随时结束,用户可以通过极氪App或充电桩进行结算,支持免密支付。
如果用户在充电过程中遇到无法充电的问题,可能是由于充电桩未授权成功、充电枪未插好、充电桩故障或车辆故障等原因导致。

需要注意的是,极氪App只能绑定一辆车,而亲情账号则是为了共享会员权益,车辆分享则可以共享车辆使用权。
极氪4S店的服务质量可以从主动响应、专业解决、体验细节三个维度来评判,整体呈现“主动贴心、专业高效、体验优质”的特点。从车主反馈来看,极氪4S店的服务贯穿购车全周期,为车主提供全面的保障。 提车后次日,售后团队会主动跟进,事故时保险专员会实
极氪 001 车的价格包含的服务项目非常丰富,为车主提供了全方位的保障和便捷的服务。首先是尊享服务包,起初包含了商业保险、基础保养、出险极分补贴、轮胎保障、代驾以及半价太阳膜。如今升级为2.0版本,与商业险解绑,分为基础版的便捷畅享包和升级
极氪的价格不仅包含了车辆本身的价值,还涵盖了多种增值服务。例如便捷畅享包,价值1799元,提供一年内不限次数的基础保养服务,包括空调滤芯更换和液面补充等。此外,该包还包括了30公里内同城不限次数的维修或保养上门取送车服务。车辆出险补贴每年一