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4s店是24小时营业的吗

2024-12-18 05:24 发布

4S店并非24小时营业,其营业时间因部门而异。

销售部门通常早上9点上班,下午6点下班,中午不休息。部分中高端品牌4S店早上8点有人值班,9点正式上班。

售后部门也是早上9点上班,下午6点停止接收新的维修车辆,但一般晚上7到8点甚至11点才下班。

行政部门早上9点上班,下午6点下班,中午12点到2点休息。

不过,全国首创24小时营业的4S店已落户杭州,提供包括24小时上门取送、夜间维修、在线服务等7*24小时不间断的汽车养护服务。

一般来说,除了春节闭店三天,4S店其他节假日正常上班,营业时间多为早上9点到晚上6点左右。晚上销售顾问或试乘专员通常已下班,不提供看车和试驾服务,但售后会有人24小时值班处理车主紧急救援业务。

4S店是以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。它跟汽车商家共同组成汽车品牌联盟能体现品牌价值,维持品牌忠诚度。一个品牌的4S店在一个地区通常只会分布一个或相对距离较近的几个专卖店,相比其他汽车销售模式具有品牌、完整规范服务系统、多样化增值服务以及与客户互动增加顾客价值这四大优势。

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