极氪服务商城退款流程

如果您在极氪服务商城有退款需求，请遵循以下步骤操作。

首先，对于2023年1月1日前未下单且尚未排产的极氪001订单，退定通道已于2023年3月13日开启，您需要尽快行动。

接下来，您需登录极氪订单系统的官方网站或APP，在个人中心页面找到“我的订单”选项，点击进入订单详情页面。

在订单详情页面底部，您会发现“申请退款”按钮，点击它即可发起退定申请。

申请退款时，请根据系统指引填写退款原因、退款金额，并上传必要的凭证，如购物发票、商品照片等。请注意，这些信息必须准确无误，以便系统进行审核。

提交申请后，系统通常会在3个工作日内完成审核。审核通过后，退款款项将原路返回，一般在1至7个工作日内到账。

需要注意的是，不同商家的售后政策可能会影响退款的具体操作流程。例如，如果支付时使用了优惠券或代金券，退款金额会扣除相应的优惠金额。

请务必在2023年5月31日24时之前完成退定申请，提前规划好以免错过退定流程。

如果您预订了极氪7X，可通过极氪APP或小程序进行退款操作。具体路径为“首页——购车——查看详情——申请退款”。退款后，系统将自动取消订单及相应权益。