捷途汽车售后服务与维修怎么样

捷途汽车的售后服务与维修整体表现不错。车主可以提前通过捷途APP预约保养，方便快捷。到店后，工作人员热情且专业，会迅速接待并仔细询问车辆使用情况，然后安排合理的保养时间和流程。保养过程透明，车主可以通过车间玻璃看到师傅认真细致地工作，对车辆各部件进行全面检查和维护，包括更换机油、滤清器等易损件，检测轮胎、刹车系统等。保养高效快捷，价格合理，让车主觉得物有所值。部分车型还享有厂家5年10次免费基础保养的政策。

然而，一些4S店的服务可能不到位，解决问题不够积极。比如有些车辆出现360全景影像黑屏、车机系统不流畅、大灯不够亮等问题时，售后处理不够及时或无法有效解决。这种情况确实会影响车主的满意度。

总体而言，捷途汽车的售后在保养服务和部分质保政策上表现较好。例如，某些车型提供整车终身质保、发动机100万公里保修和终身保养服务，这些措施能够为车主带来更多的安心和保障。

在维修质量方面，技师们表现出高度的责任心。保养后的车辆操控性良好，方向盘轻盈精准，转向灵活，悬挂系统能有效过滤路面颠簸，保证行驶舒适性。此外，在油耗方面，捷途汽车的官方数据显示百公里油耗低至8.1L，实际驾驶中市区油耗约为8L左右，高速路况下油耗会降至7L左右，经济性表现不错。

需要注意的是，有的地区捷途4S店较少，一些市区可能只有销售点而没有正式的4S店，车主可能需要去较远的地方进行保养和维修。即便如此，即使在合作店，检修也十分认真。例如，有车主的反光镜盲区监测不亮的问题通过重启主机得到了解决，并且服务点还免费提供洗车服务。车主离开服务点后，捷途官方会立刻打电话询问故障情况，这种回访机制让车主感到满意。

总的来说，捷途汽车的售后服务与维修有其优势也有不足，但整体表现能让车主较为安心和满意。