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极氪空悬终身质保协议

2024-12-19 13:14 发布

极氪汽车提供了空悬终身质保协议,为车主提供了更多的保障。

首先,空悬终身质保服务仅限于首任非营运车主,在整车包修期满后,极氪汽车将为车辆提供空悬终身质保服务。质保范围是因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换,但不包括正常磨损和易损件,如轮胎、轮毂等。

对于2021年前下定的客户,极氪汽车提供包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保。而对于2022年的客户,权益不包括正常磨损和易损耗件。

此外,极氪汽车还为三电系统提供终身质保服务,但维修保养必须在极氪服务中心进行。电池方面,极氪汽车保证电池保有最低70%的容量,如果电池衰减到70%以下,将提供质保服务。

新车自首次交付日起,在4年或10万公里以先到者为准的范围内提供不限公里数的免费道路救援服务。超过此期限后,在质保期内,车辆将提供100公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。

值得一提的是,极氪汽车还为车辆的车机端提供免费的、5G不限网速不限数据流量套餐,包括极氪 001、极氪 X 等具备 5G WiFi 热点功能的车型,5G WiFi 热点的免费流量上限为5GB/月,而极氪 009 的5G WiFi 热点为无限流量。

然而,需要注意的是,如果车辆出现以下情况,将影响终身质保:非首任车主或营运车辆,动电部件未在官方处维修保养,在非官方处加装影响行车安全的配置,未定期在官方保养和维修等。

2023款极氪001取消了整车终身质保权益,取而代之的是三电系统终身质保及整车6年15万公里的权益,并增加了许多车主责任条款,例如擅自拆装、拆解车辆及电池且造成车辆损失将终止延长质保且责任免除,对重大事故和事件进行了新的解读,极氪汽车发生故障后被不当处置或未按要求停止使用且造成损坏的,未严格按照规定维修保养等。

极氪001

总之,极氪空悬终身质保协议提供了明确的范围和条件,车主需了解清楚并遵守相关规定。

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