极氪汽车提供了空悬终身质保协议,为车主提供了更多的保障。
首先,空悬终身质保服务仅限于首任非营运车主,在整车包修期满后,极氪汽车将为车辆提供空悬终身质保服务。质保范围是因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换,但不包括正常磨损和易损件,如轮胎、轮毂等。
对于2021年前下定的客户,极氪汽车提供包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保。而对于2022年的客户,权益不包括正常磨损和易损耗件。
此外,极氪汽车还为三电系统提供终身质保服务,但维修保养必须在极氪服务中心进行。电池方面,极氪汽车保证电池保有最低70%的容量,如果电池衰减到70%以下,将提供质保服务。
新车自首次交付日起,在4年或10万公里以先到者为准的范围内提供不限公里数的免费道路救援服务。超过此期限后,在质保期内,车辆将提供100公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。
值得一提的是,极氪汽车还为车辆的车机端提供免费的、5G不限网速不限数据流量套餐,包括极氪 001、极氪 X 等具备 5G WiFi 热点功能的车型,5G WiFi 热点的免费流量上限为5GB/月,而极氪 009 的5G WiFi 热点为无限流量。
然而,需要注意的是,如果车辆出现以下情况,将影响终身质保:非首任车主或营运车辆,动电部件未在官方处维修保养,在非官方处加装影响行车安全的配置,未定期在官方保养和维修等。
2023款极氪001取消了整车终身质保权益,取而代之的是三电系统终身质保及整车6年15万公里的权益,并增加了许多车主责任条款,例如擅自拆装、拆解车辆及电池且造成车辆损失将终止延长质保且责任免除,对重大事故和事件进行了新的解读,极氪汽车发生故障后被不当处置或未按要求停止使用且造成损坏的,未严格按照规定维修保养等。
总之,极氪空悬终身质保协议提供了明确的范围和条件,车主需了解清楚并遵守相关规定。
极氪001悬架的使用寿命没有一个固定的标准。在正常使用和保养的情况下,5到6年不出问题是有可能的,有些车辆甚至在行驶9万公里后仍能保持正常运行。然而,也有部分车辆在4到5年左右出现故障。 对于21年生产的极氪001,整车包括空悬气囊的老化问
极氪001的空气悬挂并非不质保。 实际上,空气悬挂本身是提供终身质保的,但悬挂系统上的橡胶气囊因自然老化出现的问题则不在质保范围内。这意味着,如果气囊因老化而损坏,车主可能需要自行承担维修费用。 对于2021年12月31日前购买的极氪001
极氪整车质保包括空悬。对于考虑购买极氪 001 并犹豫是否选装空气悬挂的车主来说,这无疑是一个关键问题。根据极氪销售的确认,所有选配空气悬挂的首任车主均可享受空气悬挂的终身质保,这包括气包橡胶老化在内的免费更换服务。 然而,需要注意的是,终