问界m7售后服务政策

问界 M7 的售后服务政策涵盖多个方面，旨在为车主提供全面保障。

首先，整车质保通常为 4 年或 10 万公里，而对于首任车主来说，可以享受到长达 8 年或 16 万公里的质保服务。

其次，针对三电系统和增程器，其质保同样为 8 年或 16 万公里。

对于动力电池组，如果在质保期内因自身质量问题出现电池容量骤减、充放电异常等情况，车主可享受质保服务，包括电芯和电池管理系统。

另外，驱动电机在正常使用过程中出现故障，如转动异常、异响或过热等现象，只要不是人为故意损坏或外部原因所致，均在质保范围内。

电控系统在出现问题影响车辆动力或电池管理时，例如传感器或控制器损坏，质保期内可免费维修或更换。

问界 M7 还提供免费道路救援和免费首保服务。首保需在提车后 3 个月内或者行驶 5000 公里内进行，增程器使用 3000 公里内也需完成首保。

然而，需要注意的是，如果车辆在使用过程中发生过事故、进行过改装或未按照厂家要求进行保养，可能会影响质保。

同时，对于因 OTA 升级导致的车辆故障，质保情况需视具体原因而定。若为升级本身的问题，厂家可能负责；若因车主自身升级操作不当或其他非厂家原因导致，则可能不在质保范围内。