首先,极氪橙的远程协助是一个不错的选择。当车子出现问题后,车主可以在专属服务群中向极氪橙反馈,他们的回复通常很及时,并且能够提供有效的解决方案。例如,车门关不上、充电桩无法连接、OTA升级失败等问题,在极氪橙的耐心指引下都能得到妥善解决。
另外,极氪的售后到店体验整体也不错。以温州为例,虽然极氪目前没有自己的售后服务门店,但它们与领克共用服务资源。例如,当遇到充电口盖无法关闭的问题时,售后人员会热情接待,并且维修过程透明,还提供免费服务。首保和后续保养、维修、升级时,服务人员会对车辆的各项功能进行全面检查,服务质量和流程正在不断进步。然而,我们依然建议极氪尽快完善自己的服务体系,拥有独立的交付和售后服务中心。
不过,也有车主分享了一些不太理想的维修经历。例如,在车辆事故维修时,出现了忘记修复轮毂、未进行路试导致方向盘跑偏、底盘异响等问题,这些问题反映了售后处理不够专业和及时,让车主非常不满。
然而,大多数情况下,极氪的维修体验还是比较顺畅的。当车辆被追尾后,工作人员会热情接待,并组建专门的群组,实时推送维修状况。同时,售后服务人员还会与保险公司对接,车主无需亲自操作,这样不仅提高了维修效率,也确保了流程的顺畅。
总之,在选择极氪变速箱维修时,建议先尝试极氪橙的远程协助。如果问题较为严重,则需到店维修,选择服务较好的门店以确保维修质量和效率。
极氪提供的300元维修补贴是否足够,取决于具体的情况。 如果维修时间较短,比如仅需一两天,那么300元可能还算可以应付。然而,如果维修时间较长,例如超过一周,那么300元可能就不够了。这段时间内,车主可能需要打车或者使用其他交通方式,这些额
极氪不建议去普通店维修。 作为一款特殊的车型,极氪的维修需要专业的技术和设备。虽然普通店可能具备一定的维修能力,但在配件质量和适配性、技术专业性以及售后保障方面可能存在问题。 首先,配件问题是普通店的一个主要不足之处。极氪的原厂配件通常只有
极氪汽车的维修服务主要分为几种不同的选择。 首先极氪售后服务中心是用户最常见的一种选择,部分地区设有专门的服务中心,能够提供全面且专业的保养和维修服务。 其次,如果所在城市没有极氪售后服务中心,用户可以考虑使用极氪售后飞行服务。这一服务会派