车被刮蹭怎么处理流程

当车辆被刮蹭时，正确的处理流程至关重要。首先，停车熄火并检查情况。确保车辆在安全的位置停下，然后拉紧手刹、切断电源并关闭引擎。如果是夜间，要开启示宽灯和尾灯；在高速公路上，还需在车后方设置危险警告标志。

接下来，确认双方人员的安全状况。如果有人受伤或生命受到威胁，应立即报警。如果情况不严重，可以自行协商处理。

然后，记录双方的基本信息，包括车牌号、驾驶证、行驶证和保险证等。

接下来，详细记录车辆受损情况。可以使用数码相机或手机从多个角度拍摄刮擦部位和车况，确保双方都在场。

明确责任认定是接下来的重要步骤。交警在定责时会考虑双方的责任，常见的情况包括未保持安全距离导致的追尾事故，此时后车承担主要责任；以及机动车变更车道时影响了正常行驶，此时变更车道的一方需要承担责任。

最后，车辆需要定损以便进行理赔。先到保险理赔服务中心进行定损，修车时要保存好发票。理赔时需要准备身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书和定损单等资料。如果资料不齐全，保险公司可能不会受理。若找不到刮蹭人员，可以报警寻找责任人。