极氪充电桩设备未连接

如果您遇到极氪充电桩设备未连接的问题，别着急。以下是一些可能的原因和解决办法。

原因可能包括：

充电桩接口损坏约占40%，比如接口磨损、变形、接触不良。

电缆线问题占30%%，像电缆线断裂、老化、接触不良。

软件系统故障约占20%%，比如通信错误、软件冲突、固件版本过时。

电力供应不稳定约占10%%，包括电压波动、供电中断、负载过高。

解决办法如下：

接口有问题，通常需更换接口或维修损坏部分。

电缆线出状况，通常要更换电缆线或维修受损部分。

软件有故障，通常需更新软件或固件、重新启动系统、检查系统兼容性。

电力不稳定，通常要检查电网连接、安装电压稳定器、优化电力系统设计。

此外，您还可以尝试以下操作：

检查手机和车辆的蓝牙功能是否开启，确保在设置界面蓝牙处于打开状态。

关闭蓝牙设备，等待几秒后重新开启。

检查蓝牙设备是否过于靠近插入到 USB3.0 端口的其他设备。

通过极氪 APP 进行操作，打开 APP 点击“爱车”，找到“我的家充桩”，再点击右上角“配置中心”进行“添加新桩”的绑定操作，按照提示找到密匙说明进行绑定。

绑定好充电桩后，进行“桩自检”，看看安装有无问题，接着设置“自动识别管理”，在车辆位于家充桩 10 米范围内时，点击“添加绑定”，按提示绑定并激活 VIN 码，实现即插即充和按键开盖功能。

若无法绑定车辆，可能是蓝牙模块需要升级，可在“关于充电桩”里进行蓝牙固件的升级。

在自己车库直进直出车位连接失败，可以尝试关闭家充桩的电源，电桩拉闸再开，汽车蓝牙重启。

将充电桩的插头插入汽车或者使用手机绑定几何充电桩，打开手机蓝牙搜索充电桩名称进行连接，输入初始密码 8888，连接成功就可以给车辆充电了。