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极氪交付中心和送到家

2024-12-21 13:09 发布

极氪提供了两种交付模式:交付中心交付和送车到家服务。

在有交付中心的城市,极氪会邀请车主前往交付中心,享受全方位的交付体验。而对于没有交付中心的城市,极氪则为车主提供送车到家服务,让车主在家中就能轻松提车。

以台州的一位车主为例,他选择了送车上门服务。车辆提前15分钟到达指定地点,板车师傅细心装卸,车辆干净整洁,电量充足,还特意送上了鲜花,令车主感到十分满意。

极氪的交付模式随着首批车辆的交付不断完善。首批车主在提车时不仅收到了贴心的交付权益礼包,还上线了尊享服务包,进一步提升车主的购车体验。

极氪的板车交付服务与到店交付服务有所不同。在没有交付中心的城市,车辆下线后会立即联系车主,付尾款后,APP会显示“车辆运输中”等状态。交付过程中,车主可以查看PDI完成情况,并确认修改交付地址。车辆从工厂发出后,由小板车送达,车主自行验车,提车时需将提车码给板车师傅扫码验车。待交付合格证拍照后,车主才能购买保险和申请临牌。

相比之下,到店交付模式下,车辆下线后运输到交付中心,经过PDI检查后,会通知车主来付款、开票、购买保险和打临牌。整个提车过程通常需要一两天。

为了实现全国范围内的快速到门交付,极氪与运车管家签署了战略合作协议,运车管家为极氪提供覆盖全国的到家交付服务,调动了44000多台运力资源,构建了覆盖全国30个省份的物流网络。双方已经完成平台对接工作,实现了交付服务的全程数字化,并建立了标准化服务规范。

极氪的交付中心和门店之间存在一定的区别。门店主要负责展示和销售车型,提供初步咨询和试驾服务,位于繁华地段,装修精美,销售人员较多,熟悉产品特点和销售策略。而交付中心则专注于车辆交付环节,对车辆进行最后的检查和调试,介绍车辆功能和使用方法,并协助办理相关手续。工作人员具备交付和手续办理的专业知识,设有专门的交付场地和车辆准备区域。

总的来说,极氪提供的不同交付方式和场所虽然存在差异,但都是为了给消费者提供优质服务,让消费者满意和放心。

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