修车期间4s店会给顾客安排车代步吗？
2023-12-20 17:23 发布
如果您的汽车需要修理，并且修车时间超过5天，4S店通常会为您安排一辆代步车。但如果修车时间少于5天，一般情况下4S店不会提供代步车。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定，在家用汽车产品包修期内，如果因为产品质量问题导致每次修理时间超过5天（包括等待修理备用件的时间），消费者有权要求4S店提供备用车或者合理的交通费用补偿。修理时间从消费者与修理者确定修理之时起计算，直到修理完成为止。如果一次修理占用的时间不足24小时，也会被算作一天。
如果4S店无法提供代步车，或者没有代步车可以提供，您可以考虑去附近一些经营时间较短的4S店。因为经营时间长、规模大的4S店通常会有较多的车辆送来维修，代步车可能会被分配完，而经营时间短的4S店则可能还会有代步车提供。
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