极氪首席体验官是什么

极氪首席体验官是极氪智能科技中的一个重要角色，由安聪慧担任。

作为极氪首席体验官，安聪慧的身份发生了转变，他更加注重与用户的直接交流和互动。他经常出现在极氪举办的各类品牌活动中，甚至在用户活动中也能看到他的身影。安聪慧穿着随性，因此大家亲切地称呼他为“聪聪”。

极氪自成立以来，一直致力于成为一家“用户企业”。安聪慧的转变正是为了践行这一理念。在极氪的发展过程中，安聪慧通过参与各类活动，直接与用户接触，了解用户需求。例如，在极氪成都开城活动结束后，他被用户团团围住，大家纷纷要求合影，这正符合极氪希望塑造的与车主直接产生人际连接、与用户打成一片的“品牌人设”。

为了更好地服务用户，极氪在很多方面做出了努力。例如，极氪自建调研团队，更精准地定位潜在目标用户，通过极氪APP实时了解用户动向和喜好，基于用户反馈对产品进行优化和提升。ZEEKR 001正式发布时，实现了342项优化配置和标定，交付后还进行了两次OTA升级，进一步提升了用户的产品体验。

此外，极氪还推出了“极氪伙伴（Fellow）”服务，为用户提供从购车、售后到用车的各类服务支持。极氪首席体验官安聪慧的工作体现了极氪对用户需求的高度重视，致力于打造用户企业，为用户提供更好的产品和服务。