首先检查语音助手的设置,确保相关的开关已经打开。其次,确认网络连接是否正常,网络不稳定可能会影响语音助手的工作。接着,重新录入唤醒词,请在安静的环境中以45°左右的角度握持设备,距离20至40厘米,用自然的语速和语调进行录入,并确保麦克风孔没有被遮挡,不要使用有线耳机或蓝牙耳机,录入说话声音适中且表达清晰。
同时,检查是否有软件冲突,某些新安装的软件可能会影响语音助手的功能。您可以尝试卸载可能存在冲突的软件,然后重启车辆。此外,检查麦克风是否正常工作,您可以通过相关检测工具或应用来排查,如果麦克风有问题,建议备份数据后前往专业的服务中心进行检测处理。
另外,检查车辆系统是否有可更新的版本,有时系统更新可以修复语音助手的故障。如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑重置车辆的系统设置,但请注意这可能会导致一些个性化设置丢失,所以请谨慎操作。

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