极氪的服务是不是外包

极氪的服务部分是外包的，但其管理和服务质量都保持着高标准。

例如，极氪的充电桩安装服务由日日顺的安装师傅负责，他们为特斯拉、理想、极氪和埃安等品牌安装充电桩，反馈效果良好。

在取送车服务方面，极氪也采用了第三方外包的方式，然而在管理上并没有疏忽，确保了服务质量和客户满意度。

在自动驾驶领域，极氪 001 并非外包项目，而是拥有清晰的自研战略。吉利控股集团战略投资的亿咖通发挥了重要作用，与极氪共同成立了一家自动驾驶合资公司，实现了自动驾驶数据闭环。此外，极氪与 Mobileye 进行共创合作，以提升自动驾驶体验。极氪汽车官方已于6月3日获得了上海市高快速路L3自动驾驶测试牌照，其自研的浩瀚智驾系统在测试中表现出色。

在售后服务方面，极氪的管理比较到位，车主可以在极氪APP上一键预约服务，工作人员会提前确认车主的到店时间，并在车主到达后第一时间进行沟通和交接。保养后，工作人员还会进行电话回访，重视车主的意见，不断提高服务质量。

综上所述，虽然极氪的部分服务是外包的，但在管理和质量把控上都做得十分出色，致力于为车主提供优质的汽车服务体验。