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中国人民保险车险电话

2024-12-23 15:45 发布

中国人民保险的车险电话是955184001234567,这两个号码都是用户寻求帮助和支持的主要渠道。

当您遇到车辆事故时,应立即拨打95518进行报案,并详细说明事故经过。理赔人员会指导您在现场等待查勘员到达,以便对现场情况进行记录和评估。

查勘完成后,您需要前往修理厂,并再次致电95518以请求定损。需要注意的是,未经定损就进行修车会导致您自动放弃索赔权利。

根据不同的事故责任,理赔所需材料会有所不同。对于单方事故,您需要准备索赔申请书、行驶证、驾驶证、身份证复印件、本车维修发票和定损单、以及被保险人的银行卡卡号和开户行名称。这些文件是确保顺利理赔的关键。

如果事故涉及多方,除了上述材料外,还需要提供对方车辆的交强险大保单复印件、快速理赔中心的事故认定书或交警出具的证明。如果是全责事故,您和对方需要在出险后48小时内前往人保定损中心进行定损,并携带保险单正本、行驶证、驾驶本、被保险人的身份证原件,且由被保险人本人办理。

对于不含人伤的案件,理赔材料包括被保险人的身份证、行驶证、保单原件以及交警出具的出险证明等。这些文件将有助于加快理赔过程。

您还可以通过人保车险官方网站查询理赔进度。人保的理赔流程清晰且便捷,主要步骤包括出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付。出险后立即拨打95518,工作人员会向您详细说明理赔流程,并指导您填写出险通知书。

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