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关于北京市小客车指标的常见问题及解决办法:

如果您忘记登录密码，请点击“用户登录”模块的“忘记密码”，输入证件号码和注册时绑定的手机号码，设置新密码。新密码需符合相关规则。

若手机号不一致或无法接收短信验证码，您可以通过人脸识别验证重置，或者本人携带有效身份证件到各区对外办公窗口办理。代办需委托直系亲属，并提供相关材料。

如果登录验证码无法正常显示，请刷新网页、更换浏览器或调整网络环境。

修改家庭申请人信息时，需要根据家庭申请状态进行操作。如果未提交或处于变更中，您可以在申报期内于家庭申请主页面进行修改。已提交并等待审核的，在申报期内点击“取消申请”后再进行修改。资格审核通过或未通过的，可在申报期内点击“重新申请”后修改。

更换家庭主申请人同样需要根据申请状态进行操作。如果未提交或其他状态，在申报期内取消家庭申请后，由新主申请人重新填报并提交。

修改家庭申请指标类型也需要根据申请状态进行操作。在申报期内，按照相应步骤进行操作即可。

如果您名下有被盗抢的车辆，需由盗抢车主本人持身份证件和《车辆被盗抢信息凭证》至各区对外办公窗口办理。

个人填报更新指标申请审核不通过时，需阅读提示，因信息填报错误的，可以删除后重新填报。

家庭积分公布时间分批次进行，您可以在北京市小客车指标管理信息系统登录查看详情。计算规则可以在办事专栏查询。

参加普通小客车摇号时，阶梯轮候积分按阶梯数加分；参加新能源小客车摇号时，按轮候时间加分。以家庭为单位申请每满一年，所有申请人的积分各增加1分。

如果亲属关系核验未通过，在之后的申报期继续参加时，需重新提交申请。