极氪001的订单详细状态主要分为以下几个阶段:
订单已确认72小时内锁单,此时配置不可更改,进入排产阶段。
订单已分配意味着车辆的生产资源已经分配。
订单已申请配车,厂家开始为订单安排车辆。
订单已配车,车辆已分配给该订单。
订单已发运,车辆下线等待运输到指定交付地点。
订单已入库,车辆到达指定地点入库。
订单已整备,车辆进行交付前的整备工作。
订单已开票,相关票据已开具。
HD客户已确认发车,在特定情况下,客户确认发车。
HD已发运,处于发运状态。
HD客户已确认提车,客户确认提车事宜。
客户已确认提车,是最终的提车确认。
订单已交付,车辆成功交付给客户。
查询极氪001订单可以通过以下几种方式:
通过极氪APP查询,但APP内订单只有三个月的可查询时间。
如果订单超过三个月,可以拨打客服电话进行询问。
登录极氪官网,按照相关操作流程查看订单详情。
还可以联系销售顾问咨询订单情况。
极氪001的订单状态排产情况如下:
72小时内锁单后显示“已确认”,表示配置不能再更改,进入排产阶段。
排产期间订单状态是“已确认”,当订单状态提示“车辆运输中”时,意味着车辆下线正在等待运输到指定交付地点。
当车辆运到指定交付点时,订单状态会更新为“车辆准备中”。
提车前办好尾款、贷款、保险等手续,订单状态就会变成“待提车”,同时会增加“提车码”选项,这时就可以提车了。
需要注意的是,极氪001的订单状态会因各种因素有所不同。
比如新政策发布后,订单量激增,厂家会全力开工调整产能,确保按时交付。
但也会存在像2022款因物料供应和生产缩减影响排产交付的情况,不过为避免用户等待过久,厂家还开启了特定条件下的退定通道。
总之,厂家在努力应对各种情况,保障订单的顺利交付。
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