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极氪为什么没有代步车

2024-12-25 20:44 发布

极氪为何没有提供代步车?这个问题的答案其实取决于具体的维修情况。一般情况下,极氪在维修过程中是否提供代步车,需要视具体状况而定。

如果维修是由于车辆质量问题引起的,根据国家规定,如果维修时间超过五天,极氪会提供代步车服务。而在实际操作中,极氪还有一项专属服务,即维修时长超过24小时时,会提供代步车补贴,例如报销打车费用。

然而,对于事故维修这类情况,通常情况下,极氪并不会提供代步车。当然,也存在特殊情况,如4S店为了争取业务可能会提供代步车服务。例如,有车主在十一假期前遭遇事故,车辆送去维修时,极氪售后表示维修时间较长但无法提供代步车。还有车主在车辆出现驾驶员检测模块失灵等多种问题需要进店检修时,极氪售后为其申请了板车到店检修,并在维修三天内提供了两天的交通费。

值得注意的是,不同地区和不同的售后网点在政策和服务上可能会存在差异。因此,如果您需要维修极氪车辆,建议提前与极氪售后沟通,了解具体的维修方案和是否能提供代步车等相关服务,以便做好相应的安排。

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