极氪 OTA 升级安装失败

极氪 OTA 升级安装失败可能由多种原因引起，以下是对应的解决办法：

首先确保车辆电量充足，建议电量保持在30%以上。其次，将车辆停放在信号良好的地方。

接着，等待车机更新日志提示。如果出现3.0 系统更新的信息，说明厂家已推送更新。如果没有出现，正常驾驶等待推送。

当收到“更新日志”后，有两种下载方式。一种是在正常开车时，车辆会自动下载。另一种是在车辆停好后，开启“舒享模式”，并设置两小时的下载时间。但要注意，舒享模式设置时间不宜过长，建议为两小时，少于两小时可能下载不完，多于两小时则等待时间过长，因为下载完成后必须退出舒享模式才能安装系统。

如果在手机 APP 或车机上安装系统时出现问题，比如 OTA 进度条停止不动或进度消失，可能是网络原因导致软件更新信息延迟，也可能是升级失败。此时，如果是网络问题，可以检查网络连接；如果是升级失败，可尝试在车机上重新升级。

此外，安装不成功还可能提示不符合安装条件，如电量低于 20%、网络不好、车辆未锁止等。可以先重启车机，然后驾驶 15 分钟以上，看后台是否会继续推送更新。

对于极氪 001 新车无法更新 OTA 的情况，可能是因为采用了不同的智驾方案，老款车型无法直接更新。2025 款极氪 001 作为全面升级的产品，其研发周期遵循行业标准，项目确立时未将某些方案纳入规划之中。不过，极氪官方承诺会持续优化并同步更新座舱功能。

总之，遇到极氪 OTA 升级安装失败的情况，不要着急，按照上述步骤排查解决，一般都能成功升级。