岚图产品专家是什么岗位

岚图产品专家是汽车销售领域中的重要岗位，主要负责维持展厅的服务标准，包括维护展车、展具和零售店的整体环境。同时，他们需要积极主动地吸引潜在用户，通过开展拓客活动、邀约线索到店等方式提高试乘试驾率，进而将潜在用户转化为实际的购买者。

在用户接待方面，产品专家需要为用户提供优质的接待体验服务，感动用户并达成个人销售目标。他们需要主动回应用户诉求，帮助用户解决问题和痛点。例如，当用户对车辆性能有疑问时，他们需要能够清晰准确地解答。当用户遇到车辆使用中的问题时，他们需要及时提供有效的解决方案。

为了不断优化用户体验，产品专家还需持续搜集门店日常数据及客户反馈。这就要求他们具备较强的数据敏感度和分析能力，能够从数据中发现问题并提出改进措施。产品专家还需要具备较强的客户服务意识、沟通表达能力和学习能力，同时需具备机动车驾驶资质且无不良记录。

岗位要求方面，年龄一般在22至35岁，形象气质佳。学历通常要求大专及以上，自考学历也可以。对汽车相关基本知识要有一定了解或浓厚兴趣。具有高端消费品、奢侈品、电子产品、快消品等行业半年以上的销售经验且业绩优秀者优先。同时，产品专家还需具备阳光、正能量的气质。

薪资待遇方面，底薪根据级别有所不同。例如，顾问S1的综合底薪为6420元，加上单车销售提成；初级S2的综合底薪为7220元，加上单车销售提成。单车提成方式为阶梯式提成，具体以门店政策为准。

前2个月有绩效保护，绩效打分为1.0，即拿满绩效；2个月后开始有绩效考核，考核维度包括带看量、试驾量、邀约量、成交量、服务质量等多维度。绩效比例大概为绩效工资的0.7至1.3倍。

工作时间方面，商超店上班时间是10:00至19:00，13:00至22:00两个班次。4S全功能店工作时间是9:00至18:00。